Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Greenloop collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Éditeur du site
Le site est édité par :
- Greenloop, Société à Responsabilité Limitée (SARL)
- Immatriculée au RCS d'Annecy sous le numéro B 850 296 989
- Siège social : 4 rue Saint-François-de-Sales, 74000 Annecy, France
- Directeur de la publication : Marc Nguyen
- Contact : info@gnloop.com
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
- O2 Switch
- Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
- Site web : www.o2switch.fr
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, au sein de l'Union européenne.
3. Données personnelles collectées
Greenloop ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible n'est demandée.
3.1 Données transmises via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de projet, nous collectons les informations que vous renseignez, à savoir :
- votre profil (type d'entreprise) ;
- vos nom et prénom ;
- le nom de votre société ;
- votre adresse e-mail professionnelle ;
- votre numéro de téléphone (facultatif) ;
- la nature de votre besoin ;
- le secteur et la typologie de produit (facultatif) ;
- le volume annuel estimé (facultatif) ;
- la description de votre projet et tout élément que vous choisissez d'y inclure.
3.2 Données de navigation
Le site n'utilise pas d'outil de mesure d'audience ni de traceur publicitaire. Seules les données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées (voir la section « Cookies »).
4. Finalités et bases légales des traitements
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis — base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation commerciale qui pourrait découler de votre demande — base légale : l'exécution du contrat ou l'intérêt légitime de Greenloop à développer son activité.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base légale : l'intérêt légitime de Greenloop.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Greenloop en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être accessibles à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) agissant en qualité de sous-traitants, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs prestations et soumis à des obligations de confidentialité.
6. Transfert de données hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Greenloop ne procède à aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l'Union européenne.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données issues d'une demande de contact restée sans suite commerciale : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à une relation commerciale active : pendant toute la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
8. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité (par exemple : maintien de session, préférences techniques, protection contre les soumissions abusives de formulaire). Ces cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.
Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi à des fins marketing n'est déposé. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois ne plus fonctionner correctement.
9. Sécurité des données
Greenloop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, contrôle des accès, hébergement situé dans l'Union européenne) afin de protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [adresse e-mail de contact] ou par courrier à : Greenloop SARL, 4 rue Saint-François-de-Sales, 74000 Annecy. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
11. Modification de la politique de confidentialité
Greenloop se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse [adresse e-mail de contact] ou à : Greenloop SARL, 4 rue Saint-François-de-Sales, 74000 Annecy, France.